Las Apps de Delivery son herramientas digitales que actualmente son muy utilizadas por las empresas, ya que les permiten conectarse con clientes y repartidores de una manera práctica a través de las plataformas digitales, facilitando de esta manera los pedidos y el transporte bajo demanda de sus productos.
Debido a la popularidad de las criptomonedas a nivel global, en la actualidad muchas empresas de Delivery aceptan criptomonedas como uno de sus métodos de pago, ya sea directamente o a través de procesadores de pago especializados; sin embargo, debido a las diferentes alternativas que existen en el mercado, puede ser difícil encontrar un proveedor ideal. A continuación, compartiremos algunos consejos para elegir un proveedor de pagos globales con criptomonedas para Apps de Delivery.
Velocidad en el procesamiento de pagos
Es importante que el proveedor tenga una plataforma que procese de manera rápida los pagos, ya que cuando se trata de Apps de Delivery, la inmediatez es clave para generar confianza y retención. Por ejemplo, muchas Apps de Delivery son descartadas por los usuarios simplemente por sus excesivos tiempos de espera, ya que este es un factor fundamental al momento de hacer un pedido online. Un proveedor ideal debe ser capaz de ejecutar pagos en criptomonedas de manera rápida y eficiente, además de tener la capacidad de llevar a cabo la conversión de crypto a dinero Fiat en cuestión de minutos, ya que esto mejora el nivel de satisfacción del usuario y aumenta la retención de los clientes.
También es importante que el proveedor pueda priorizar el uso de stablecoins para pagos en su plataforma, ya que estas tienen mayor velocidad y menor riesgo de volatilidad (en comparación con criptomonedas como Bitcoin o Ethereum). En este punto se recomienda elegir proveedores que soporten stablecoins populares y reconocidas (como USDC o USDT), sobre todo, en cadenas rápidas y baratas como Solana, TRON, entre otras.
Facilidad de integración con apps móviles
Es importante que la plataforma del proveedor sea compatible con diferentes dispositivos móviles, y que además, tenga la capacidad de integrarse fácilmente con varias aplicaciones móviles, ya que esto permitirá tener más flexibilidad y versatilidad al momento de procesar pagos online y concretar pedidos.
Experiencia en el sector
Es importante buscar a un proveedor que tenga experiencia en el sector, ya que debemos de tomar en cuenta que no todos los procesadores de pagos comprenden las particularidades de las Apps de Delivery. Al contratar a un proveedor experimentado, se podrán enfrentar y solucionar (de manera efectiva) los diferentes problemas y retos del sector, como devoluciones, velocidad de pago, seguridad, portabilidad, compatibilidad con diferentes dispositivos, entre otros.
Tarifas competitivas y transparentes
Es importante que la plataforma del proveedor tenga tarifas competitivas, ya que esto ayudará a disminuir los costos operativos de la organización. Se recomienda hacer énfasis en el límite de transacciones y montos diarios permitidos, además de revisar las tarifas por conversión de divisas o conversión de criptomonedas a dinero Fiat.
Otro punto a tomar en cuenta en este aspecto es la transparencia de dichas tarifas, por ejemplo, un proveedor que tenga tarifas públicas en su sitio web oficial será más confiable en comparación con otro proveedor que “oculta” sus tarifas o que no informa sobre todas sus comisiones, lo cual puede originar costos ocultos, una experiencia negativa y gastos adicionales en toda la organización.
¿Por qué utilizar criptomonedas como método de pago en Apps de Delivery?
Las empresas pueden utilizar criptomonedas en las Apps de delivery como una alternativa de pago estratégica y diferente a la banca tradicional, ya que les permite reducir los costos por transacción, realizar liquidaciones casi instantáneas y aumentar el alcance de su mercado, ya que les permite llegar a clientes no bancarizados mediante stablecoins y criptomonedas.
A través de los pagos globales con criptomonedas para Apps de delivery, las empresas pueden programar y automatizar los pagos, tanto de repartidores como de vendedores, sobre todo, luego de confirmarse la entrega del producto, lo cual ayuda a reducir el tiempo de espera y los errores manuales.
Otro factor importante es la eliminación de bancos intermediarios que generalmente aumentan los costos operativos por comisiones elevadas y demoras en la liquidación de los fondos. Esto permite agilizar las transacciones de pago, tanto de proveedores como de las empresas encargadas de la logística del producto.
Finalmente debemos destacar que los pagos con criptomonedas se ejecutan a través de la red blockchain, por lo tanto, son transacciones que se cuentan con un procesamiento 24/7 que garantiza la liquidación de los fondos de manera casi instantánea (sin importar si es un día festivo o un fin de semana), además de que las transacciones (una vez confirmadas) son irreversibles, lo cual permite proteger a las empresas de posibles devoluciones o contracargos fraudulentos, lo cual es muy valorado en el sector delivery.
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Imagen de Claudio Schwarz vía Unsplash bajo licencia creative commons.